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阿城区召开整顿作风提升服务能力素质专题培训
时间:2018-05-29 16:19来源:哈尔滨党员之家 作者:-1 点击:

  为深入推进全区作风整顿优化营商环境工作,切实提高全区窗口服务质量和效率。5月27日,阿城区召开整顿作风提升服务能力素质专题培训,全区具有审批职能和服务事项单位的分管副职领导、窗口负责人及其全体工作人员,共计400余人参加了培训。
  会上观看了作风整顿暗访纪实片;区行政审批服务中心主任孙宏霞就“最多跑一次”改革工作进行了讲解和辅导;全区作风整顿先进典型区市场监督管理局副调研员、行政审批窗口负责人林洪峰做了“如何提高服务效能,服务经济发展”的经验介绍;区委党校作风整顿专题组教师张扬对目前省市区整顿作风优化营商环境的形势进行了深入分析讲解;最后区委作风整顿办结合前期暗访中发现的问题,对今后窗口单位作风建设提出了明确要求,并将坚持明察暗访常态化。
  本次培训紧紧围绕窗口工作实际需求,采取理论和案例相结合的方式,结合身边事例,运用大量图片、视频资料进行生动呈现,为全区窗口单位工作人员进行了一次集中“充电”,有效转变了窗口工作人员的思想观念,提升了服务意识、能力素质和服务水平,为深入推进全区窗口作风建设打下坚实基础。
  据悉,下一步,阿城区作风整顿办将聚焦前期工作中暴露出的问题,举一反三,集中攻坚,大力开展窗口服务突出问题专项整治和“四零”承诺服务创建工作,积极打造流程最简、审批最快、效率最高、服务最优的便民服务窗口,确保企业群众办事便捷、高效、舒心。
 
  供稿:阿城区委组织部
主办单位:中共哈尔滨市委组织部 黑ICP备12002421号-3
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